Formación de Equipos de Alto Desempeño
Instructor: Ing. Antonella M. Fruscella S.
Propósito:
-
Propiciar cambios actitudinales basados en el enfoque de participación colectiva en equipo, a fin de lograr una integración grupal que asegure el éxito continuo del negocio.
Dirigido a:
-
Líderes de las diversas áreas organizacionales, de procesos y de equipos de trabajo.
Conocimientos técnicos:
-
Inherentes a su área de desempeño.
Objetivo general:
-
Aplicar esquemas y pautas de liderazgo orientados a la integración efectiva, fortalecimiento y desarrollo del equipo de trabajo, con énfasis en la cooperación, la asertividad, la proactividad y la comunicación abierta, como medios para el logro de objetivos compartidos, con criterios de excelencia, considerando las exigencias de los clientes, el cumplimiento de la misión y el logro de la visión de la organización.
Objetivos Específicos:
-
Describir el equipo de trabajo como esquema de interdependencia individual y social, basado en la cooperación, la participación colectiva y objetivos comunes, en el contexto del proceso de trabajo y de los objetivos del negocio.
-
Interpretar los procesos de relación e intercambio dentro del equipo de trabajo, hacia el logro de objetivos comunes, sobre la base de la cooperación, la asertividad y la proactividad, en el contexto de una misión y una visión compartidas.
-
Aplicar esquemas y pautas de liderazgo horizontal y compartido en las relaciones con y dentro del equipo de trabajo, sobre la base de la asertividad y la comunicación abierta.
Perfil de Salida:
-
Conocimientos
-
Estrategias de desarrollo de equipos de trabajo.
-
Dinámica de las relaciones grupales.
-
-
Habilidades y destrezas
-
Liderazgo horizontal.
-
Comunicación multidireccional.
-
Cooperación e integración al equipo.
-
-
Actitudes
-
Asertividad
-
Empatía.
-
Cooperación.
-
Contenido:
-
El equipo de trabajo: aspectos sociales.
-
El equipo de trabajo como esquema de interdependencia individual y social. Equipos de alto desempeño. Ejercicio de fijación.
-
Nuevo esquema actitudinal y de relación social. Dinámica del equipo de trabajo. Equipos autodirigidos. Procesos de interacción e intercambio. Ejercicio de fijación.
-
Las comunicaciones dentro del equipo. Importancia. Estilos. Multidireccionalidad de la comunicación, hacia el consenso. Ejercicio de aplicación.
-
-
Integración del equipo de trabajo.
-
Objetivos personales vs. Objetivos sociales y del equipo de trabajo. Integración de objetivos y del personal. Ejercicio de aplicación.
-
Nuevo esquema actitudinal indispensable para integrar a la gente.
-
Aspectos motivacionales en el trabajo en equipo. Ejercicio de aplicación.
-
Barreras en la integración del equipo. Cómo superar barreras. Ejercicio de aplicación.
-
-
Desarrollo del equipo de trabajo.
-
Liderazgo de procesos: líder situacional, organizador del caos, reductor de ansiedad, constructor de la realidad del equipo. Ejercicio de aplicación.
-
-
Autoestima y asertividad: fundamentos personales y sociales. Ejercicio de aplicación
-
Alto desempeño como cuestión de actitud, mas que como técnica grupal.
-
"Aplanamiento" real, virtual o funcional para operar como equipo de alto perfomance.
-
Liderazgo de procesos: líder situacional, organizador del caos, reductor de ansiedad, constructor de la realidad del trabajo en equipo.
-
Estrategia Instruccional:
-
Exposición interactiva
-
Ejercicios estructurados; individuales y grupales.
-
Estrategia de Evaluación:
-
Formativo/perceptiva, mediante preguntas activadoras y la retroinformación en sitio.
-
Sumativa, mediante la revisión de resultados de ejercicios.
-
Duración: Veinticuatro (24) horas.